Gerenciando não conformidades com o ForLogic Tracker v2



Tracker v2

Baseado em 52 avaliações
  • 359 Alunos matriculados
  • 01 Hora de duração
  • 26 Aulas
  • 9 Módulos
  • 4 anos de suporte
Acesso Gratuito
Acessar Dê um passo adiante em sua carreira!
"O treinamento foi muito bom, exemplificando o passo a passo de como abrir a não conformidade até a sua finalização"
Nathalia Contiero (Tirolez)
mais avaliações

Esse curso te auxiliará a parametrizar o Tracker V2 para registro, realizar a tratativa e acompanhamento de uma ocorrência.

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Você poderá participar desse curso até 4 anos após a matrícula.

Clientes do Qualiex que contrataram o Módulo Tracker V2 - Gestão de Ocorrências

Camila Cristina
"Trabalho como Customer Success na Forlogic Software e atendimento ao cliente é a minha paixão. "

Thamires (Forlogic)
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Renata
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Thaís (Forlogic)
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Conteúdo Programático

  • 1. Abertura do Treinamento
  • 2. Visão Geral do Tracker V2
  • 3. Exibir Minhas atividades e Todas as atividades
  • 4. Exibir as ocorrências Finalizadas, canceladas ou atrasadas
  • 5. Exibir as ocorrências por tipo
  • 6. Exibir as ocorrências finalizadas
  • 1. Criar o Modelo de fluxo (padrão PDCA)
  • 2. Criar os tipos de ocorrência
  • 3. Definido os prazos para realizar as etapas do fluxo
  • 4. Listagem dos tipos de ocorrência
  • 5. Cadastro de formulário para registro de ocorrência
  • 6. Cadastro de lista para vincular ao formulário
  • 1. Como vincular formulário ao tipo
  • 1. Cadastrando uma nova ocorrência
  • 2. Cadastrando ações utilizando o 5W2H e deixando comentário para os usuários
  • 3. Aprovando a ocorrência e definindo responsáveis para as etapas
  • 4. Análise de causa raiz utilizando 5 porquês
  • 5. Analisando a causa raiz utilizando o Diagrama de Ishikawa
  • 6. Elaborar o plano de ação para tratar a causa raiz
  • 7. Verificar a eficácia das ações executadas
  • 8. Padronizando e divulgando processos e melhorias
  • 1. Associando uma ocorrência com a mesma causa raiz
  • 1. Visualizar o histórico da ocorrência
  • 1. Configurando permissões do Tracker v2
  • 1. Encerramento do Treinamento
  • 1. Usando TRACKER mobile
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