Gestão por Processos

Gestão por Processos

Baseado em 16 avaliações
  • 2729 Alunos matriculados
  • 01 Hora de duração
  • 11 Aulas
  • 1 Módulos
  • 1 ano de suporte
  • Certificado de conclusão
Parcele em 5x R$ 75,96 (ou R$ 349,90 à vista)
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"O curso me permitiu ter um olhar mais crítico sobre os processos nos quais atuo. Vai me ajudar muito nos meus próximos desafios."
Luiz
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O curso “Gestão por processos” (também chamado de BPM – Business Process Management), ministrado por Orlando Pavani, apresenta uma visão de gestão direcionada aos processos organizacionais, explicando de forma simples como desenhá-los e melhorá-los.

Com termos simples e exemplos práticos, Pavani trabalha desde os conceitos básicos de BPM, até ponto mais aprofundados como técnicas de melhoria e a utilização de indicadores.

De forma geral, o curso traz grandes insights para melhoria de processos, mostrando formas de deixá-los mais enxutos e rápidos. Dessa forma, ao concluir o curso, você estará apto a aplicar as técnicas na sua empresa, trabalhando a Gestão por processos de forma mais assertiva e focada.

1 ano Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 1 ano após a matrícula.

Esse curso é voltado a Gestores de processos e profissionais que precisar promover melhorias em suas empresas.

Apesar de não ser um requisito obrigatório, certo conhecimento básico acerca da abordagem de processos pode ajudar você a ter mais aproveitamento nas aulas. De qualquer forma, Pavani utiliza muitos exemplos comuns e busca sempre voltar os conteúdos à prática, fazendo com que o curso trabalhe conceito bastantes aprofundados de maneira leve e descontraída, fácil de assimilar.

Orlando Pavani Junior
"Orlando Pavani é um nome importante da Gestão e consultoria brasileira."



  • Diretor Presidente da HOLDING PAVANI que administra a Gauss Consultores Associados Ltda. – Inteligência de Negócios e a Olho de Tigre Ltda. – Inteligência Comportamental
  • Consultor Certificado CMC® (Certified Management Consultant) pelo IBCO / ICMCI
  • Profissional Certificado CBPP® (Certified Business Process Professional) pela ABPMP Internatinal
  • Profissional Certificado HCMBOK® 3G Expertise (Human Change Management Body Of Knowledge) pelo HUCMI
  • Profissional Certificado HCMP® 3G Expert Professional (Human Change Management Professional) pelo HUCMI
  • Formado pela HUCMI – Curso HCMBOK® 3G e Curso HCMP® 3G
  • Vide Presidente de Administração da ABPMP – Chapter Brasil
  • Diretor de Desenvolvimento Profissional do IBCO / ICMCI – Gestão 2016
  • Diretor Presidente do IBCO / ICMCI – Gestão 2017/2018
  • Professor dos cursos Boot Camp da ABPMP – Chapter Brasil
  • Provedor de Treinamento Credenciado (PTC) da ABPMP para o curso CFGP
  • Professor Universitário
  • Conferencista/ Palestrante
  • Pós-Graduado (LATU-SENSO) em Economia Empresarial
  • Pós-Graduando em Medicina Comportamental
  • Mestre em Administração Integrada
  • Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial
  • Lead Assessor com base nas normas ISO série 9000
  • Certificate of Achievement em ISO série 9000:2000 e Auditor Líder TL 9000
  • Auditor Líder Ambiental – registrado pelo EARA
  • Membro do CB 25 (Gestão da Qualidade) / Membro CEE 63 (Gestão de Riscos)
  • Examinador PNQ (1997 até 2006 e 2015)
  • Examinador Sênior PNQ (2007 até 2009 e 2015 – reconhecido Examinador Sênior Destaque em 2009)
  • Orientador / Tutor PNQ (2010 até 2014 – Reconhecido como Orientador Destaque em 2010)
  • Instrutor Banca Examinadora PNQ (2005 até 2012), Gestão por Processos e Indicadores (2010 até 2013)
  • Especialista Certificado Nivel III – FNQ / Rede QPC
  • Instrutor PQGF (desde 2000 até 2010)
  • Instrutor dos Instrutores PQGF (desde 2004 até 2010)
  • Orientador PQGF (ciclo 2010)
  • Formado no PENCAT – Nível 1 – 80 horas (Programa Especial de Neurociências Aplicado a Treinamentos)
  • Facilitador Master dos Treinamentos OT1 AWAKE / OT2 RISING / OT Immersion e CAC e derivações
  • Practitioner em PNL e Analista Transacional Nível 101
  • Certificado Internacional em Coaching, Mentoring & Holomentoring® pelo Sistema ISOR®
  • Formado no PROCESSO HOFFMAN DA QUADRINIDADE
  • Formado no MÉTODO SILVA DE CONTROLE MENTAL
  • Coautor do Programa de Vendas Técnicas da Escola de Marketing Industrial
  • Especialista em Gestão de Vendas Complexas / Consultivas

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Conteúdo Programático

  • 1. Abertura do curso - Gestão por processos
  • 2. Introdução - Gestão por processos
  • 3. Conceitos fundamentais - Projeto e Processo
  • 4. Definição de processos e seus componentes
  • 5. Desenho de processo - AS-IS
  • 6. Primeiro AS-IS Perfeito
  • 7. Segundo AS-IS/TO-BE
  • 8. Indicadores - Gestão por processos
  • 9. Monitorar e Melhorar - TO BE
  • 10. Trajetória - BPM
  • 11. Quem conduz esse processo na empresa?
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